天猫延保虚假服务

不能忽视的真相 · 发表于 2022-5-24 09:06

虚假服务天猫至今不予调查解决

不能忽视的真相 · 发表于 2022-5-29 10:41

5.29更新：浙江余杭市场监管来电，12315只能调解，虚假维修消耗消费者资金，天猫不予提供相关凭证，12315也没有办法

不能忽视的真相 · 发表于 2022-6-14 20:24

6.14更新：余杭市场监管来电，天猫不予提供相关凭证，建议我去起诉

chopin · 发表于 2022-6-16 08:35

个人经验：起诉，效率高！而且是个锻炼自己的机会。

不能忽视的真相 · 发表于 2022-6-16 14:54

chopin 发表于 2022-6-16 08:35
个人经验：起诉，效率高！而且是个锻炼自己的机会。

我这个案例，与商品无关，是骗保行为，天猫某些职员有一套假材料，才能消耗保额，进行骗保

起诉，个人打的赢阿里的假材料？阿里根本不提供任何材料给12315，监管政府也没办法。参照“南山必胜客”的来由，胜诉会是艰难的

天猫已经回复我：可以给您“特殊处理”，“这一次”“免费维修”

我的起诉述求是什么？恢复剩余保额？天猫说了，没定价标准的

chopin · 发表于 2022-6-16 18:28

本帖最后由 chopin 于 2022-6-16 19:22 编辑

“个人打的赢阿里的假材料？阿里根本不提供任何材料给12315”

---在法庭上，你是原告，对方是被告，身份平等。

---法庭质证，对方不提供证据，会导致败诉。对方提供证据，你拿出证据，证明是它是假材料。

chopin · 发表于 2022-6-16 19:24

你提前购买的服务，对方未按合约提供，涉嫌单方面违约。

你的诉求：提供正常服务，赔偿误工费，精神损失费...

涉及金额不多，对方还要付出时间成本，一般协商就能够解决。

告诉对方：你已在一个有影响力的论坛发贴，不断更新。并准备把过程进行网络直播，或者把结果公布在网络上之类的...

如果对方智商在线，会珍惜名誉。

不能忽视的真相 · 发表于 2022-6-17 18:41

本帖最后由不能忽视的真相于 2022-6-17 18:43 编辑

chopin 发表于 2022-6-16 19:24
你提前购买的服务，对方未按合约提供，涉嫌单方面违约。

你的诉求：提供正常服务，赔偿误工费，精神损失 ...

天真了阿里根本不在乎你

现在是天猫不承认自己内部的骗保行为拒绝向外提供证据把证据捂死

不能忽视的真相 · 发表于 2022-6-17 18:41

本帖最后由不能忽视的真相于 2024-3-10 11:00 编辑

更新：6月17日，余杭区市场监管局网监分局来电：天猫拒绝提供服务记录文件，关闭投诉，当我和他继续沟通时，他让我向0571-12315投诉，直接挂掉电话。

不能忽视的真相 · 发表于 2022-7-25 14:25

上海法院起诉中，经历多次修改诉状书和补充材料，今日终于收到通知同意受理，“进行诉调”

麦兜仔 · 发表于 2022-7-28 06:45

不能忽视的真相发表于 2022-7-25 14:25
上海法院起诉中，经历多次修改诉状书和补充材料，今日终于收到通知同意受理，“进行诉调”

加油！

topvoodoo · 发表于 2022-9-1 22:14

不能忽视的真相发表于 2022-7-25 14:25
上海法院起诉中，经历多次修改诉状书和补充材料，今日终于收到通知同意受理，“进行诉调”

支持楼主，太恶心了！也期待结果。

SUNSHINEJJP · 发表于 2022-9-2 12:25

品牌方延保有意义，第三方延保扯皮就多了。这个搞不好是天猫骗保险公司了

hnsyliu · 发表于 2022-9-2 18:26

不争馒头，，，，就争口气，，，，，，，支持下，。。。。

被迫生活 · 发表于 2022-9-2 19:17

关注并支持楼主。

店大欺客，利用垄断欺压消费者，无论结果如何，能走到这一步就是很了不起。

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