松下xqg80-e8155

Jinxiao2012

  2016年1月14日苏宁易购买的松下XQG80-E8155滚筒洗衣机价格为4798元，商品编码000000000122578148，在20年的时候换了根皮带。换完之后问题连连不断，声音异响，之后还问了售后为什么声音会那么响，售后和我说是由磨合期的之后我也不去关注这件事情了，过了几个月洗衣机有开始罢工了一件两件衣服都不能脱水和夹空层里面的电线都断掉了导致不能正常使用后来致电给松下400反馈问题，给出的答案就是说我这台洗衣机是不能少物件洗衣服，至于异响的话是正常的，电线断了是电路老化引起的这种回答我真的是百思不得其解，现在国产洗衣机都是可以用上十几二十几年，堂堂一个松下品牌出来的洗衣机会这样，现在出了事情都没有一个部门出来管这个事情，打电话过去都是踢皮球，试问一下我们国家有三包法过了保修期就得不得消费者的合法权益了吗？我们消费者就自认倒霉自己承担松下的质量问题吗？我实在是没有办法了找到购买的店家他们不帮我解决此事还用威胁人的口气质问我，销售员连最基本的问题都回答不了还在微信里怼我，售后还要奇葩打电话来和我商量让我说换皮带不是他帮我换的叫我和松下400说是我自己在外面找人修的。这种后期维护都得不到保障何来让我们消费者承担！
  本来想的是只要能用，洗衣时间长点就长点，费点水电也没什么，能用就用可是没有想到的是一台滚筒都短短几年出现故障，故障就故障吧，没有不出现故障的产品，问题是修不好算是怎么回事？问题反馈还觉得我们在无理取闹！直接我和来了一句我们公司的解决方式就是帮你免费更换电线，其他一系列的问题与他们无关，一切的一切都推到时间长了已经过了保修期了，真的