|
创维S9-I 4K HDR OLED的重大产品问题！！
Dante360 2016-11-21 10:44
楼主表示正在使用这款电视…吐槽满满，心很累。
这款不成熟的产品前期匆忙上市，还重点宣传HDR10+Dolby Vision…
然而楼主买了这款电视才发现…完全就是深坑。S9-I的HDR10和Dolby Vision基本只能存在于酷开系统内的酷开影视OLED专区的HDR视频播放，然而在最初上市的时候，酷开5.1系统中，OLED专区只有4个HDR10的Demo演示，每个不超过1分钟…外加一个 Dolby Vision的Demo…一直到6月底的系统，还无法通过HDMI 2.0正确识别第三方硬件的HDR10以及Dolby Vision！！！
当然，我也能体谅国产品牌…毕竟HDR10以及Dolby Vision的第三方产品， 在2016年5月才陆陆续续上市…然而后续更让楼主操心。
首先，楼主是一个游戏爱好者，微软公司的Xbox One S于9月初上市，该游戏机支持4K@60Hz HDR10的UHD蓝光播放，以及HDR10游戏显示。我兴致冲冲地插上电视！发现S9-I完全无法识别Xbox One S的HDR10效果…然后楼主一脸懵逼。
接着就在创维官网投诉了这个产品问题，创维售后一开始没明白我说的HDR无法正常启用的问题究竟是什么，估计他们也都没有一个完善的团队就跟进这些设备兼容问题。后来经过同北京售后同事的交流，他们从深圳请来了Realtek的开发人员。据说S9-I的图像，声音IC用的都是Realtek的打包方案，似乎LG 4K HDR OLED也是同样采用的Realtek方案。这我必须感谢创维和Realtek，大老远从深圳过来，专门解决这个问题…但我想说的是，其实如果在研发团队有一个专用的测试环境的话…哎。
工程师大神最开始对这个问题也表示有些找不到头绪，还联系上了台北新竹Realtek总部的组长一起探讨，两天里，解决了一个Nvidia Shield TV在4K@60Hz下，画面雪花闪烁的问题…然而HDR10和Dolby Vision的识别还是暂时无解。然后工程师回到深圳了…估计后来和台北总部还在探讨解决方案。
后来11月初的时候，我再次得到了一个来自创维的系统更新包…9月24号释出的版本，楼主迅速刷之……之后怎么说呢，这次在Xbox One S的系统中，倒是可以看到HDR10的兼容匹配信息，但是一旦运行HDR10的游戏，画面立刻冻住，然后只有声音。Nvidia Shield TV的Netflix的HDR视频logo也显示出来了…但是播放的时候，还是没有激活HDR10或者Dolby Vision的任何一种HDR显示效果…说白了还是没有解决问题。
然后我拍了故障视频给创维售后…接着对方说从系统开发反馈的消息是…“很抱歉，经过测试，发现S9-I只能在4K@30Hz的环境下，正确激活HDR10以及Dolby Vision，然而4K@60Hz下，无法解决HDR的播放功能，也没有解决方案，请客户理解！”当时看到这消息一口老血差点儿喷出来…我难以想象简直！！！ LG OLED B6P和S9-I几乎同时上市，LG后期各种固件更新完善系统功能，然后创维这边…给我的答案就是无解。我当时真的心中一万只草泥马奔腾而过！本着对国货的信任，买了创维的产品…然而发现，国产品牌的软件服务始终是一个阿喀琉斯之踵。这下Xbox One S国行版预计下月初就会在中国大陆上市…不知道又会抽到多少国产电视HDR功能的痛点… | 
京公网安备 11010602010207号
( 京ICP证041102号，京ICP备09075138号-9 )
狗仔卡
发表于 2018-7-6 10:04
变色卡
楼主
