格力空调自行安装不给保修？

ShmilyM · 发表于 2015-3-29 09:20

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打格力400电话，咨询情况如下：

安装辅助材料收费，如支架，螺栓等。

自行购买辅助材料，上门安装的师傅还是要收人工费。。。。。。

另外网购的空调，不找格力的安装人员，自己找人安装，不给保修。。。。。。。。。。这TM什么规矩？

各位有什么建议？

aa008 · 发表于 2015-3-29 09:37

不乱收费，还是售后装吧

风流浪子 · 发表于 2015-3-29 10:30

没有办法，人家售后也要生活。

原则上保修法规定：属于产品质量问题，在保修期内，厂家有义务给予保修，但这个属于质量问题吧，可以牵涉到多方面，只要有一方面是你个人的话，那么他就不给你保修。

createorreplace · 发表于 2015-3-29 10:56

本帖最后由 createorreplace 于 2015-3-29 11:04 编辑

主要是担心不规范操作，后面机器因此损坏，所以厂家当然不愿意承担这个风险。换你是厂家，你也不肯吧？一般都是厂家认定的店。
不过一般都是免费安装，不知道为什么人工费要收费？偏远地区？
不过换是我，我宁愿请厂家指定的，都不会自己外面请，更不会自己安装
自己找人安装，价格差不多吧？现在都是人工费最贵。高空作业什么的，出问题，业主也有责任吧？厂家派来的，收你钱，风险就厂家和售后承担了。
比如外机摔了，你外面找的肯不肯帮你承担？我家上门安装科龙的师傅说，如果外机摔了，是他们赔，即使如此看的我还是心惊胆颤的

其实一部空调也不需要什么辅料吧？螺栓科龙的没收，不知道是不是厂家有配。支架不锈钢的七八十，非不锈钢的三十多，自己买也便宜不了多少吧？有时候坐车路费都要几块钱
买包烟给师傅都要十多块，跟他买材料，他也觉得有钱赚，也高兴，账都是一样算