sony 55HX800用了2年半无法开机，望懂行大侠指教

jhnjg

2011年1月1.3万苏宁购买的sony  55HX800于2013年7月13日晚上无法正常开机，至今躺在茶几上。
7.13日保修，14日售后上门检查，液晶屏坏了，没有配件，售后给出换机55W800A意见。
原55HX800有快门3D功能，三星黑水晶面板，
   55W800A是偏振3D
希望懂行的朋友进来，给与定夺。不胜感激。

setsu

肯定不同意，至少W900

jhnjg

setsu 发表于 2013-7-20 11:36
肯定不同意，至少W900

感谢指教

chncwk

当年的800比现在的800贵很多吧。

huanghehhgame

运气可以，要是晚半年就要哭了

jhnjg

chncwk 发表于 2013-7-20 11:44
当年的800比现在的800贵很多吧。

当年55HX800市场成交价1.3万，55W800A现在市场价8000多一点。
sony狗霸道，拖延时间不予理会，多次电话4008109000以后不给于解决问题。
55W800A是绝对不可能接受的。

jhnjg

huanghehhgame 发表于 2013-7-20 11:49
运气可以，要是晚半年就要哭了

确实，现在想起来很害怕，过了保修期，就是自己掏腰包，连配件都不能提供，这1.3万不是就打水漂了吗，
希望大家来探讨，以后如何购买液晶电视机。

apex100

HX800好歹也是索尼高端, 这质量实在是..........

summerville

一上来就看到索尼故障机，索尼在走松下这两年走过的老路吗？

notebook1

jhnjg 发表于 2013-7-20 11:57
确实，现在想起来很害怕，过了保修期，就是自己掏腰包，连配件都不能提供，这1.3万不是就打水漂了吗，
希 ...

任何电器 都是如此啊，不单单电视，不单单sony啊，任何零配件也就 2-3年。

我家那个海尔冰箱，海尔不是号称服务最牛x么？买了7-8年了，大概4-5年的时候 内胆裂了，我修怕了，就耽误了一直放着呢，最近想用，他们的解决方案就是 上门看一下几百，说修内胆是大活，维修费800起，零配件单算。

如果换新机器，以旧换新（全新的机器最高最高不超过400）

jhnjg

按照三包法规定，停产以后5年内厂家必须提供配件，保修期内如果没有配件，应该给与同性能，同功能的替代产品更换新机。

notebook1

jhnjg 发表于 2013-7-20 13:42
按照三包法规定，停产以后5年内厂家必须提供配件，保修期内如果没有配件，应该给与同性能，同功能的替代产品 ...

对，所有厂家并不能保证 配件5年
基本都是更换同性能的机器
但是这个同性能的就不是用户说了算的

jhnjg

面对骚尼的霸道行径，本人已经投诉本地12315，接待人员表示，将和售后正面交涉，给消费者一个满意的结果。
咱们也不漫天要价，虽然没有配件可以理解，但换机必须给同性能，同功能的产品，绝不让步。55w800A的说什么也不会要。
敬请大伙期待处理结果。

Scorpio

jhnjg 发表于 2013-7-20 14:35
面对骚尼的霸道行径，本人已经投诉本地12315，接待人员表示，将和售后正面交涉，给消费者一个满意的结果。
...

同性能的貌似不好找

欣挚

如果楼主能换来W900就行了，800还是差点。