报修13天后......还敢再买松下等离子电视吗？

桂林胡子

其实凡家用电器都会有故障发生的那一天的,保修期内肯定是要找售后,
从某种意义上来说,售后的表现如何也成为了一个购买信心的重要考量目标。
6月17号晚上还在用50G11看世界杯,凌晨5时许看完当晚第三场小组赛后关机休息。二个多小时时准备去上班前照例打要开电视看看新闻,岂料按下电源开关回到座位上等候怎么没有反映，没声音没图像没有任何反映！
当天下午通过经销商打松下的800电话报修。
不能看50寸大屏的高清世界杯比赛是更“杯具”的事,所以一天一个800电话,但就是不见松下售后的影子,没人,连一个询问电话都没打来。
直到报修后的第6天,即下一周的周4下午有个桂林市的固定电话打我的手机,说第二天下午即周五上门检修。
第二天周五下午没去上班请假在家等候。天快黑时那个固定电话又打了过来,说当天太忙了没时间上门,周六下午才能过来。
周六下午约5时,终于等到了松下售后维修工程师,一位男性，打开后板用手上的“仪表”左点右点.......大约半小时后,其间接了n个电话，拆下电源板表示要拿回维修部检查,下周一或周二才能回来试机。
6月28号是周一,整天没人没电话，
6月29号是周二,仍然整天没人来也没打来电话。
今天下午4时许,仍未见任何动静,只好打电话过去“打扰”一下可能维修任务繁重的松下售后,接电话的男声正是那位上门服务的售后,询问之下的答复是还没有检查岀问题,让我再等几天,还说可能要我把等离子电视机送到他那里检修。
放下电话后郁闷三分钟后,再次打电话问售后,这次暴发了,我问了他的维修地址,告诉他明天会去他那里取回那块电源板！我就是把这台50寸的G11砸了也不到松下售后那里修了！
如果再有一次买大屏的机会,应该是不会再去考虑松下这个品牌的了,
那又有哪一家的产品质量又好售后也如售前承诺的那样呢？
谁能给我一个答案？

不是不爱你

长虹的机器一打电话，第二天就来人了，三天后就过来给换新主板了。

可以参见国产电器某网友的贴子。

桂林胡子

原帖由 不是不爱你 于 2010-6-30 18:15 发表
长虹的机器一打电话，第二天就来人了，三天后就过来给换新主板了。

可以参见国产电器某网友的贴子。

国产品牌里面,
长虹、海尔的售后是有口碑的

ccccai

原帖由 桂林胡子 于 2010-6-30 18:13 发表
其实凡家用电器都会有故障发生的那一天的,保修期内肯定是要找售后,
从某种意义上来说,售后的表现如何也成为了一个购买信心的重要考量目标。
6月17号晚上还在用50G11看世界杯,凌晨5时许看完当晚第三场小组赛后关机休 ...

这么贵的机器，却没有得到更好的服务啊、、、、、、、

yuzhihua

我只能慰问一下了

martin_wu

原帖由 桂林胡子 于 2010-6-30 18:13 发表
其实凡家用电器都会有故障发生的那一天的,保修期内肯定是要找售后,
从某种意义上来说,售后的表现如何也成为了一个购买信心的重要考量目标。
6月17号晚上还在用50G11看世界杯,凌晨5时许看完当晚第三场小组赛后关机休 ...

关注胡子老版主！
BS松下[s:29]

桂林胡子

感谢上面新老朋友的关注，
如果不是世界杯期间,
早几天晚几天,
反应也不会这么大的了,
现在只能用36JW来看球了,观看位置前移两米也达不到50寸的效果的，郁闷。

zwp0814

啥时候不坏，选这个时候，砸了它丫的~[s:98]

espring

同期！松下的故障率真的就这么高？

斯哥诺

松下的质量现在真是。。。

aoc168

等离子无论你怎样供奉，它也不会给你面子，支持维权

酷酷的风

海尔的售后是有口碑的

国家墙改委

等离子松下的售后，和液晶夏普的售后，都是“有口皆碑”的。不过貌似这个坛子里的人都比较保护这两个牌子。

雨轩

LZ不用着急，根据国家相关规定，“因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。”

LZ耐心等30天就可以换新机了！

抢手枪手

别急，耐心再继续等吧……反正急也是白急。