刚买的松下PZ800C 在蓝色下竟有17个坏点

音乐虫子AAA

我8月3日在五星买的松下等离子PZ800C，4日上午安装的。一直忙，到了周六也就是9号才用笔记本电脑测试，结果是，在白色下有4个红点；在绿色下有3个黑点；在蓝色下竟然有17个黑点；黑色下没有发现。

请教各位，这个电视是否存在质量问题？
9号打了松下的售后电话，青岛维修站（注，我是青岛的）说好10号去的，我怕他们来得早，手机一直开着，从早晨6点一直到晚上8：20，期间我给他们打了三个电话，400电话（我家没有固定电话）和青岛维修的接线员都让我耐心等待，结果到了晚上8：30，也没有见人来。松下的售后居然这样啊？
还有，作为一个消费者，我咨询松下的售后关于坏点是怎么规定，他们说松下没有相关标准，我问国家的规定呢？他们答复说他们没有这方面的资料，我问我应该咨询谁呢？他们回答说可以问松下当地维修站。

11号，我无比的上火，心里对松下很失望。但是自己付钱的东西，自己不关心谁关心啊，我用办公室电话拨打了800，听了我的陈述后，他表示道歉，并联系了青岛的另外一家维修站好像叫克利达什么的（音），原来的那家叫大安电子。晚上这家维修站的人员来了，检测了一下，用手机拍了电视上的点几张照片就走了（没有什么单子），还拍了我的发票和保修卡。我向他们表示了感谢，因为当时都晚上7点了。我问坏点标准时，他们也是答复没有。
目前还不知道结果……

我之所以写出这些是因为有些事情太气人了，承诺的事情不兑现，而且我11号打电话时告诉他们我之所以着急就是怕过了七天，售后的居然告诉我说，11号已经过了7天，所以今天检测明天检测都一样了。再打800电话，800答复说以我保修时间为准，而且800电话什么事情都让我自己联系维修，坏点标准也是，维修的要不电话打不通，要不就是让我耐心等待。

我妈从老家来，本来想买个电视看奥运，结果生了一肚子的气。而且松下真的没有一个标准吗？？？白白耽误我一天时间居然只是一个毫无感情的抱歉吗？

希望我们的消费者能团结起来，这样才能更好的保障我们的生活质量。

xfly西风

唉，其实 这些点你看奥运时真的看得见吗？
松下好像还是分区，a区3个好像是
其实就算拿一台完全没有坏点的和你这台放在一起看电视
你绝对分不出来（1米外，不要扒在电视上），买电视前就应该摆正对于点的态度
如果真的非常在乎点，就提前买好预留出时间交涉或者协商到库房去挑。

音乐虫子AAA

这些点一米外是看不见，但是心里很不舒服啊，17个。
还有啊就是售后的在下午17：25的时候还让我耐心等待，我问他们几点下班，答复说17：30。我说，那怎么耐心等待，答复说虽然接线这边下班了，但是维修人员仍然在工作，但是到了晚上20：20，也没有人来啊。第二天说我电视也过了七天，不能退了，而且松下的400和800电话让我什么事情都要找当地维修。他们是干嘛的啊，说维修说什么标准就是什么标准。呵呵～都气晕了

mszcs

楼主你过了5天才测试，这时候是你急而不是人家急了。一天。。。你对售后的要求也太高了。

michaelr

一般是a区3个坏点
俺是上墙是马上查时间开机次数，发现是个二手机坏点亮点暗点多如牛毛，马上打电话换的，换来新的一测，也是有几个亮点暗点，但能接受。现在实际看，也不多关心了。

音乐虫子AAA

怎么查看开机次数，我不懂啊。刚开始哪里注意这个啊，用电脑检测也是我朋友告诉我的。一般老百姓谁知道啊
开机次数我没有检测，请告知怎么检测啊

mszcs

原帖由 音乐虫子AAA 于 2008-8-13 10:19 发表
怎么查看开机次数，我不懂啊。刚开始哪里注意这个啊，用电脑检测也是我朋友告诉我的。一般老百姓谁知道啊
开机次数我没有检测，请告知怎么检测啊

如果当时没有查，而且不知道要查，就不要查了，否则就是自寻烦恼。一般老百姓谁买回去查这些啊。

游荡的青草

就是啊，大家交流一下怎样对新机进行最基本的测试，这样大家以后再买的时候就不会什么都不懂了，省得最后还得再找什么售后，什么维修点儿的，一次看好，不行就换，多省事儿，交流交流……

xumeng

[s:18] 上图看看，证明不是眼睛问题

游荡的青草

交流交流：

进工程菜单看开机次数、时间：
1.打开电视机。
2.按着电视机前面板上“功能”键将其切换到音量，再按“－”键不动，同时按遥控器上“显示”键三次（这时出现第一个表即工程菜单），松开“－”键。
3.按遥控器上2（出现第二个表），再按“确定”键(出现第三个表）；
4.按遥控器上功能键“下键”将光标移动到最下二行上，再按遥控器上功能键“右键”将光标移动到右边一行上（PTCT那行）。
5.按“消音”键3秒钟直到出现数字，就看到开机时间和开机次数了。
6. 按电视机开关即可退出
记住：不要动任何参数

进工程菜单看坏点：
1.打开电视机。
2.按着电视机前面板上“功能”键将其切换到音量，再按“－”键不动，同时按遥控器上“显示”键三次（这时出现第一个表即工程菜单），松开“－”键。
3.按遥控器上2（出现第二个表），再按“2”键进入测坏点模式(出现不同的颜色）；再按“3”键进入画面选择，每按一次颜色不同，黑、白、蓝、绿、红等，瞪大老鼠眼吧。
4.按“2”键退出，再按电视机开关即可退出。
记住：不要动任何参数

scqgw

[s:18]

kouxuan

看来松下新机质量控制不好，赶奥运吧，我买时跑了两家商场，46的和50的测了三台，没有一台是完美屏，最后合拿了台有暗斑的

veryend

原帖由 mszcs 于 2008-8-13 10:23 发表


如果当时没有查，而且不知道要查，就不要查了，否则就是自寻烦恼。一般老百姓谁买回去查这些啊。

原帖由 kouxuan 于 2008-8-13 10:52 发表
看来松下新机质量控制不好，赶奥运吧，我买时跑了两家商场，46的和50的测了三台，没有一台是完美屏，最后合拿了台有暗斑的

我终于知道为啥那么多厂家敢把缩水的B级品拿到中国来卖了[s:97]

[ 本帖最后由 veryend 于 2008-8-13 11:07 编辑 ]

subzerosh

17个点，松下还真敢拿来卖[s:95]

editman

LZ应该可以放心，我家的原来那台蓝屏下的坏点只有你零头那么多（7个），而且按发票日期的话也过了7天了（我是订的），松下还是给我换了。虽然松下的售后服务态度确实不怎么样，不过肯换也就算了。

另外，国标的标准是15个坏点，松下标准是3个，LZ你的连国标都达不到，他们不可能抵赖的。