因有人恶意攻击，对【原金色电器】说什么无信用的，我来认真的反驳一下~正式的公告！

KEN大评测

我在说一下，这件事的本质，古人有一句叫什么，恶人先告状，这个并不是没有道理的，中国人，本身很容易也只是听一面之词~
我很久以前就在论坛上说过，我并不能做到什么机器都一定是全国最低价，但是平时比实体店便宜非常多是可以的。
在我这里是保证必须是全新正品原装的前提下，我能做到的最低价，一味的追求最低价，只是让认真做事的商家死光罢了~

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先说说我旗下所有淘宝店物流的状况，大家都知道的可能是原金色电器，但是其实是还有其他间的。
而在中国，在电视行业，能在发货的时候发顺丰速运，几乎没几个人有资历能签约成功，我知道的也就长虹和小米厂家是和顺丰速递签约合作，是顺丰的合作方~
而我也是，从这个国庆之后开始，基本上所有65寸以及以下尺寸我们全是发顺丰速递。
至于楼主出现的不是顺丰，是因为在中秋以及国庆，广州合作方负责开大货柜车的顺丰业务员休假造成，其实也和楼主说过！
正常来说，周日，负责的顺丰业务员是不收货，以及五一，国庆会有1-3天的休假，除了这些时间，不是很急的客户都会延迟一天等待发顺丰快递，过急的客户就会改成新邦物流以及跨越速运！
三家全是可以送货上门，并且赔偿到位的物流，其中毫无疑问顺丰是服务最好，速度最快也是最安全的快递了！

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可能很多人会问为何不发德邦，但是你们不知道，德邦只是个披着华丽外衣的狼罢了。所有物流业中，德邦的理赔投诉率是最高的，乱收费现象也经常出现。
电视机发德邦的爆屏率极高，理赔要各种手续不说，还得买家先签收了，才能进行理赔流程。
一台一万的电视，德邦可能就赔偿个几百元，所以德邦基本上都是被我优先抛弃的，

而顺丰确实是最强大的快递，真的是无之一，就算大家签收只要不超过24小时，甚至还可以因为电视出现人为损伤让顺丰当拒收处理，顺丰一样会派业务员取回！
这点没有任何快递和物流能做到，而理赔在一个星期内执行，速度非常快，顺丰做的很好，除了个别顺丰的派送员会比较抽筋，基本上我对顺丰基本可以打接近满分！
而我们网购实际上最担心的其实就是物流运输问题，而这方面其实我已经是控制的最好的了，在论坛七年，从来没有买过的人投诉我发的快递出现问题不处理的！

大家可以发现，这几年也都每年有人投诉我，但是投诉我的都是些什么人，几乎全是违约的，全是我一怒之下我说我不卖了，你给我再多的钱我都不发了~我宁愿自己亏的客户！

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这些是我在国庆期间，你们在去休假去玩的时候，我还在仓库中，利用物流的假期，对所有发货的电视机的包装，进行了升级。
在我这里基本会非常的严谨去发货！也就是论坛的朋友，基本上从现在开始收到我发的货全是这样的包装，除了70 75寸，也全是顺丰快递。
在论坛7年时间，我用我的原则和做事的态度，打动了无数的论坛会员，作为了除了实体店之外的唯一选择。
大家也都认可我本人，除了楼主这样比较奇葩的客户，我相信绝大多数朋友都是对我们很满意的！
毕竟可以省下很多钱， 买到一样的电视，大家也都会愿意！





这样的包装，基本上杜绝了路上损毁的可能，就算厂家发货的原始包装也都不如我了~
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关于这个帖子里，楼主反映的问题，本质是如下：

1、攻击我那贴的楼主9月24日下午18:00左右时段购买，购买型号是65X8000C，我们是25号发货
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2、楼主因为别处价格更低的原因，要求我们退货。（违约方其实首先是楼主）
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3、我们协商补偿600元，楼主同意，之后又反悔，要求增加是800元（我方不同意，宁愿自己亏损也不会接受楼主的威胁）
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4、双方最终以7天无理由退换机为理由进行退机（按照淘宝规则，7天无理由退换机运费为买家出，我家没有让买家出，基本上也没让其他买家出过）
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5、楼主在电视机还在楼主当地网点的基础上，要我们在淘宝订单上直接退款，否则在论坛上投诉（我方不接受威胁，电视机再未返回广州，有买家再次在物流签收的风险）
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6、淘宝官方仲裁，不支持买家的第4点的要求，要求无效，必须电视运回商家所在区域，商家24小时内提货，给予买家退款，由淘宝官方执行！（淘宝是公正的）
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7、在我这发言的昨天，也就是10月16日下午，因为物流方给我们电话，告诉我货物已到广州，我们则在淘宝官方仲裁页面留言，可以退款给买家！

如果认不清本质的，要么你被楼主蒙蔽了，要么就是你也是和楼主一类人，其他说多了没意义！
我KEN本人从来做事都是问心无愧，该我承担的，我从来没怨言过，不该我承担的，怎么威胁都没用的。

我在打造大家最可以放心购买电视的平台的时候，请大家也要体谅和支持，不要过于任性，有一些安全上的问题都还是要配合好，以防出现不必要的纠纷！

徐鹏56

顶ken大

鹈鹕

支持

浑身都肉

包装的确结实   网购不像实体店  今天买  今天到   我最慢的快递7天才到  网购要耐得住寂寞..................

KEN大评测

浑身都肉 发表于 2015-10-17 16:10
包装的确结实   网购不像实体店  今天买  今天到   我最慢的快递7天才到  网购要耐得住寂寞............... ...

网购，基本顺丰都很快了，大城市都挺快，只是有些客户地址又偏僻又远要求又要快的~就很难做了~

真的有很多这样D，都耐心解释一下，因为有些又是县又是镇的~

braviatvx

这个看得出是认真的了，其实大家协商好解决就行了，何必呢？一个钱没损失，一个货也没损失，这样就好了！

liuouya

请你赶快把2015年的评测发出来，大家早就等着呢

QiangG

购前看好在下手 免得买回来后悔 折腾起来买家卖家都麻烦！

KEN大评测

liuouya 发表于 2015-10-17 16:29
请你赶快把2015年的评测发出来，大家早就等着呢

延期到20号出，最近真的挺忙~~其实就现在的电视环境，不写也无所谓的~只是因为看大家都好多人跑淘宝上问，干脆就一起写了，就不用同一个问题，N个人每天问~呵呵~

阿里斌斌/ka

要快上京东算了。。

龙列1234

支持KEN大

来自:家电论坛Android客户端

dvdinfo

支持下阿KEN

KEN大评测

{:soso_e100:}自曝一下打包装时的图~以前都没发过~

boobygou1

淘宝交易退货纠纷
1、首先判定交易买卖的双方是不是有特殊约定，有特殊约定的从特殊约定，无特殊约定的从淘宝规则，当然，前提是遵从归家法律法规和地方规定行业规范。
    既然卖方没有承诺“保证全网最低全国最低价”或“买贵补差价”，那就理应视为买家违约
2、买家违约，如不影响产品二次销售，可按照7天无理由退货方式办理（电器类判定标准是一次性封装未拆，未通电，包装附件完好）
    既然7天无理由退货，那么运费方案是： 双方有特殊约定的从特殊约定，无特殊约定的，往返运费均由买方承担，包邮产品，双方各担一半。 这里卖家许诺了承担往返运费
3、退货风险：  卖家在能够确保货物安全返回的前提下，方可以操作退款，否则会造成钱货两空的损失。
买家支付的货款，原则上是有支付宝担保的，因此不会有钱货两空的风险。（即便退货后卖家未及时退款，支付宝也会根据买家的信用积分等级给予先行赔偿。）
4、退款流程：  卖家在收到退货时需要进行验货，如未验货就签收，理论上货物爆屏也与买家无关。 退货一经签收即视为卖方确认货物没有问题，必须完成退款，否则淘宝会从质保金中扣钱。

KEN大评测

boobygou1 发表于 2015-10-17 16:41
淘宝交易退货纠纷
1、首先判定交易买卖的双方是不是有特殊约定，有特殊约定的从特殊约定，无特殊约定的从 ...

我比这规定要好一些，起码我答应补差，其实不是我自己的店降价了，是帮他当地的实体店补的差。
另外也没让他承担来回运费，然后路上就算破损和丢失，我也没让买家承担。

我觉得我够正常了，硬还是要那么过分要求，谁答应的了~